Tietosuojaseloste

Johdanto

Duux B.V. vastaa henkilötietojen käsittelystä tässä tietosuojaselosteessa esitetyllä tavalla. Haluamme, että tiedät, miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi.

Mitä henkilötietoja keräämme ja käsittelemme?

Duux käsittelee henkilötietojasi, koska käytät palveluitamme ja/tai koska annat ne meille itse. Seuraavassa on lueteltu käsittelemämme henkilötiedot:

• Etu- ja sukunimi
• Osoite
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• IP-osoite
• Muut henkilötiedot, jotka annat aktiivisesti, esimerkiksi luomalla profiilin tälle verkkosivustolle, kirjeenvaihdossa ja puhelimitse
• Maksutiedot

Käytämme myös sosiaalisen median liitännäisiä.

Mihin tarkoitukseen ja millä perusteella käsittelemme henkilötietojasi?

Duux käsittelee henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Maksun käsittely
• Uutiskirjeen ja/tai mainosesitteen lähettäminen
• Mahdollisuuden tarjoaminen tilin luomiseen
• Tavaroiden ja palveluiden toimittaminen

Duux käsittelee henkilötietoja myös, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus tehdä niin, kuten tietoja, joita tarvitsemme veroilmoitusta varten.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja?

Duux ei säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeen niiden tavoitteiden saavuttamiseksi, joita varten tietosi kerättiin. Tämä tarkoittaa, että henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen tilausten käsittelyä varten, mukaan lukien takuu. Tämän jälkeen tiedot anonymisoidaan, ellei ole lakisääteistä velvoitetta, joka vaatii niiden pidempää säilyttämistä.

Pääsy portaaliin

Portaalimme avulla pääset hallintaympäristöön, jossa voit itse määrittää, syöttää ja muuttaa tietoja. Kun tilaat meiltä jotain, käytämme henkilötietojasi tilauksen käsittelyyn. Tallennamme tilillesi henkilötietosi ja tilaushistoriasi. Säilytämme tietoja tililläsi niin kauan kuin olet aktiivinen asiakkaamme. Lisäksi voit milloin tahansa pyytää, että tietosi poistetaan tililtäsi.

Mainonta

Verkkosivuillamme olevien tietojen lisäksi voimme myös lähettää sinulle tietoja uusista tuotteistamme ja palveluistamme:

• sähköpostitse
• sosiaalisen median kautta
• uutiskirjeessä

Verkkokaupassa tarjoamme mahdollisuuden esittää kysymyksiä yhteydenottolomakkeella, jossa sinua pyydetään täyttämään erilaisia tietoja esittämäsi asian hoitamiseksi. Voit valita, mitä tietoja annat.

Personoidut sähköpostit
Käytämme ostoksen yhteydessä saamaamme sähköpostiosoitetta ilmoittaaksemme sinulle omista samankaltaisista tuotteistamme ja palveluistamme. Voit estää tämän käyttämällä viestinnässämme tarjottua tilauksen peruutusvaihtoehtoa.

Jos tilaat uutiskirjeeemme, käytämme tähän tarkoitukseen tarvittavia tai erikseen antamiasi tietoja, jotta voimme lähettää sinulle säännöllisesti sähköpostitse uutiskirjeemme suostumuksesi perusteella Alankomaiden tietosuojalain (AVG) 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti. Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa lähettämällä viestin lopussa olevaan osoitteeseen tai uutiskirjeessä tätä varten olevan linkin kautta. Tilauksen peruuttamisen jälkeen poistamme sähköpostiosoitteesi, ellet ole nimenomaisesti antanut suostumustasi tietojesi myöhempään käyttöön tai pidätämme oikeuden jatkaa tietojen käyttöä, mikä on lain mukaan sallittua ja mistä ilmoitamme sinulle tässä lausunnossa.

Henkilötietosi jakaminen kolmansille osapuolille

Duux jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jos se on tarpeen sopimuksen toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvollisuuksien noudattamiseksi. Olemme tehneet tietojenkäsittelysopimuksen sellaisten yritysten kanssa, jotka käsittelevät tietojasi puolestamme, jotta voimme varmistaa tietojesi turvallisuuden ja luottamuksellisuuden tason. Duux on edelleen vastuussa näistä käsittelytoimista.

Mitä evästeitä tai vastaavia tekniikoita käytämme?

Duux käyttää toiminnallisia, analyyttisiä ja seurantaevästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneesi, tablettisi tai älypuhelimesi selaimeen, kun vierailet tällä verkkosivustolla ensimmäisen kerran. Duux käyttää evästeitä, joilla on puhtaasti tekninen toiminnallisuus. Näillä varmistetaan, että verkkosivusto toimii oikein ja että esimerkiksi haluamasi asetukset muistetaan. Näitä evästeitä käytetään myös varmistamaan, että verkkosivusto toimii oikein ja optimoimaan sen toimintaa. Lisäksi asetamme evästeitä, jotka seuraavat selailukäyttäytymistäsi, jotta voimme tarjota räätälöityä sisältöä ja mainoksia.

Evästeitä sijoittavat myös meidän kanssamme yhteistyötä tekevät kolmannet osapuolet. Kun vierailet verkkokaupassamme ensimmäistä kertaa, näyttöön tulee ilmoitus, jossa selitämme, miksi käytämme evästeitä. Verkkokaupan käytön jatkaminen tulkitaan luvaksi evästeiden käyttöön.

Olemme sopineet evästeiden ja sovellusten käytöstä kolmannen osapuolen evästepalvelujen tarjoajien kanssa. Meillä ei kuitenkaan ole täyttä määräysvaltaa siihen, mitä näiden sovellusten tarjoajat itse tekevät evästeillä, kun he lukevat niitä. Lisätietoja näistä sovelluksista ja siitä, miten ne käsittelevät evästeitä saat näiden osapuolten tietosuojaselosteista (huomaa, että ne voivat muuttua säännöllisesti).

Kolmannet osapuolet, jotka myös sijoittavat evästeitä verkkosivustollemme, ovat esimerkiksi mainostajia ja/tai sosiaalisen median yrityksiä. Näitä ovat esimerkiksi: Facebook, Pinterest, Youtube, Google ja Klaviyo.

Voit vapaasti poistaa evästeet käytöstä selaimesi kautta. Muista, että on mahdollista, että verkkosivustomme ei silloin enää toimi optimaalisesti.

Mitkä ovat oikeuteni ja millaisia valintoja voin tehdä?

Tietojen tarkasteleminen, muokkaaminen tai poistaminen

Sinulla on oikeus tarkastella, korjata tai poistaa henkilötietojasi. Lisäksi sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi tietojenkäsittelyyn tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä Duuxin toimesta, ja sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen. Tämä tarkoittaa sitä, että voit pyytää meitä lähettämään henkilötiedot, joita meillä on sinusta tietokonetiedostossa sinulle tai toiselle mainitsemallesi organisaatiolle. Voit lähettää tarkastus-, korjaus-, poisto- tai  siirtopyynnön tai pyynnön peruuttaa suostumuksesi tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä osoitteeseen service@duux.com. Väärinkäytösten estämiseksi saatamme pyytää sinua esittämään asianmukaisen henkilöllisyystodistuksen. Toimimme näin yksityisyytesi suojaamiseksi. Vastaamme pyyntöönne mahdollisimman pian, kuitenkin neljän viikon kuluessa.

Autamme tietenkin mielellämme, jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä. Duux haluaa kuitenkin huomauttaa, että sinulla on mahdollisuus tehdä valitus kansalliselle valvontaviranomaiselle. Tätä varten voit ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen.

Miten suojaamme henkilötietojasi?

Duux suhtautuu tietosi suojaamiseen vakavasti ja ryhtyy asianmukaisiin toimenpiteisiin estääkseen tietojen väärinkäytön, katoamisen, luvattoman käytön, ei-toivotun luovuttamisen ja luvattoman muuttamisen. Toteutamme erityisesti seuraavat toimenpiteet:

• toimenpiteet, joilla varmistetaan jatkuvasti käsittelyjärjestelmien ja -palvelujen luottamuksellisuus, eheys, saatavuus ja häiriönsietokyky;
• toimenpiteet, joilla taataan kyky palauttaa henkilötietojen saatavuus ja pääsy niihin ajoissa fyysisen tai teknisen häiriön sattuessa;
• Toimenpiteet käyttäjien tunnistamiseksi ja hyväksymiseksi;
• Toimenpiteet tietojen suojaamiseksi säilytyksen aikana;
• toimenpiteet henkilötietojen käsittelypaikkojen fyysisen turvallisuuden varmistamiseksi;
• sisäiset hallinto- ja hallintotoimenpiteet tietoturvan alalla;
• Toimenpiteet tietojen rajoitetun säilyttämisen varmistamiseksi;
• Toimenpiteet tietojen siirrettävyyden mahdollistamiseksi ja anonymisoinnin varmistamiseksi.

Jos sinusta tuntuu, että tietojasi ei ole suojattu asianmukaisesti tai jos havaitset viitteitä väärinkäytöksistä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten voit ottaa meihin yhteyttä?

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten Duux B.V. käsittelee henkilötietoja, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Yhteystietomme ovat:

Duux B.V.
Veghelsedijk 2f
5406 TE Uden, Alankomaat
service@duux.com
+31 (0) 800 1035

Päivitetty viimeksi: syyskuu 2021